Ventajas y riesgos cuando tu clientela es hispana
Sin duda los emprendedores latinos son una gran motor para la economía de EE.UU. De acuerdo con la SBA uno de cada cuatro nuevos negocios que se registran tienen propietarios hispanos. Cerca de 5 millones de negocios contribuyen con más de $800 billones de dólares a la economía nortemericana y generan al rededor de un millón de empleos.
Un emprendedor hispano puede sacar ventaja en Estados Unidos al aprovechar sus características culturales, habilidades y conexiones de manera estratégica. Aquí mencionamos algunas formas en las puedes destacarte y aprovechar tu identidad cultural en USA, pero también como cuidar acciones y palabras para evitar herir a la comunidad que más te apoya.
1. Identificar nichos de mercado: Muchas comunidades hispanas tienen necesidades y preferencias específicas en términos de productos y servicios. Identificar y atender estos nichos de mercado puede ser una oportunidad lucrativa para un emprendedor hispano. Al comprender las particularidades culturales y las demandas no satisfechas, se puede crear un negocio que responda de manera única a estas necesidades y gustos. Uno de los casos renombrados del mundo del espectáculo es la floreciente industria de los corridos tumbados donde han triunfado exponentes como Peso Pluma, Natanael Cano y Christian Nodal, entre otros.
2. Crear una marca auténtica: La autenticidad es un activo valioso en el mundo empresarial actual. Un emprendedor hispano puede aprovechar su herencia cultural para construir una marca auténtica que resuene con su comunidad y más allá. Esto puede incluir el uso de símbolos culturales, valores compartidos y la incorporación de tradiciones en la experiencia del cliente o audiencia. En este punto se debe ser muy cuidadoso con la comunicación evitando expresiones que atenten contra lo que más valora el cliente como su identidad cultural, costumbres o raza. Este fue el triste caso del grupo “Yahritza y su esencia“, quienes no estaban bien asesorados en la comunicación y teminaron criticando a la Ciudad de México, la comida y hasta el chili en una desafortunada entrevista, recibiendo mucho odio en redes sociales y hasta la cancelación de sus conciertos.
3. Construir relaciones sólidas: La cultura hispana tiende a valorar las relaciones personales y la comunidad. Aprovechar esta fortaleza puede permitir al emprendedor hispano construir relaciones sólidas con clientes, proveedores y otros actores clave en el mundo de los negocios. La confianza y el compromiso genuino pueden ser diferenciales poderosos en un mercado competitivo. Nunca olvides preguntar por la familia e identificar las cosas que son realmente valiosas para tus interlocutores.
4. Diversidad de habilidades lingüísticas: La capacidad de comunicarse en inglés y español es una ventaja significativa. El emprendedor hispano puede llegar tanto a la comunidad hispanohablante como a la población general, ampliando su base de clientes y creando conexiones más profundas con diferentes grupos demográficos. Aunque no hables una segunda lengua de la manera perfecta, el punto importante es evitar la crítica o el menos precio al idioma de tu interlocutor e intentar comunicarte con él de una manera respetuosa. Así lo aclara una terapeuta experta en el fenómeno del “No sabo”.
5. Participación en redes hispanas: Existen muchas organizaciones y grupos de networking que se enfocan en la comunidad hispana en Estados Unidos. Participar en estas redes puede proporcionar oportunidades para el aprendizaje, la mentoría y la colaboración. Estas conexiones pueden llevar a alianzas estratégicas y oportunidades de crecimiento. Un gran error que puedes cometer es aislarte. Recuerda que no estás solo ni sola en este camino, y una muestra de ello es la comunidad de negozee.
6. Aprovechar las políticas de diversidad e inclusión: Muchas empresas y organizaciones en Estados Unidos valoran la diversidad y buscan incluir proveedores y socios comerciales diversos en sus operaciones. Un emprendedor hispano puede aprovechar estas políticas al mostrar cómo su empresa puede contribuir a la misión de diversidad e inclusión de otras empresas.
7. Innovación cultural: La cultura hispana es rica en tradiciones y enfoques únicos. Un emprendedor hispano puede innovar al combinar elementos de su herencia cultural con soluciones empresariales modernas. Esto puede dar como resultado productos, servicios o experiencias únicas que atraigan a un público amplio.
En resumen, un emprendedor hispano puede sacar ventaja en Estados Unidos al capitalizar su identidad cultural, habilidades lingüísticas y conexiones comunitarias. Al ser auténtico, identificar oportunidades de mercado y construir relaciones sólidas, puede destacarse en un entorno empresarial diverso y competitivo.
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