¿Ha pensando en contratar una inteligencia artificial (IA) para su negocio?

Seguro te imaginarás pidiéndole a Robotina que te prepare un café o que limpie tu escritorio. Sin embargo la mayoría de inteligencias artificiales disponibles hoy en el mercado vienen en forma de software que es capaz de imitar la inteligencia humana y te puede asistir en diferentes maneras a la hora de correr tu negocio. Este es el momento correcto para que aproveches muchas de las herramientas de IA que hasta ahora son de prueba gratuita y pueden ayudarte a ejecutar de una manera más rápida diferentes tareas como lo veremos a continuación.

Atención al cliente: Los chatbots y asistentes virtuales potenciados por IA pueden gestionar las consultas de los clientes, proporcionarles asistencia y ofrecerles recomendaciones personalizadas, mejorando el servicio al cliente y reduciendo al mismo tiempo la necesidad de intervención humana. Acá puedes consultar servicios como los de Intercom o Levity

Análisis de datos: Los algoritmos de IA pueden analizar grandes volúmenes de datos con rapidez y precisión, extrayendo valiosas perspectivas y tendencias. Las pequeñas empresas pueden aprovechar esta capacidad para obtener una comprensión más profunda de sus clientes, la dinámica del mercado, y optimizar sus estrategias. Puedes explorar Segment y Zoho

Automatización: La IA puede automatizar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, como la introducción de datos, la gestión de inventarios y la facturación, liberando tiempo de los empleados para centrarse en aspectos más importantes del negocio. Un ejemplo lo es Automationaw y MarketingAII

Marketing personalizado: La IA puede analizar los datos de los clientes para crear campañas de marketing dirigidas, ofertas a medida y recomendaciones personalizadas, lo que conduce a mayores tasas de conversión y satisfacción del cliente. Existen casos de éxito como Anyword y Neuraltext

Análisis predictivo: Utilizando técnicas de IA como el aprendizaje automático, las pequeñas empresas pueden predecir tendencias futuras, anticiparse a la demanda y optimizar sus niveles de inventario, reduciendo costes y minimizando las roturas de stock. Son excelentes herramientas Retalon y Tango

Detección del fraude: Los algoritmos de IA pueden analizar patrones y anomalías en las transacciones financieras, ayudando a las pequeñas empresas a detectar y prevenir actividades fraudulentas, salvaguardando así sus activos financieros. Aquí destacan Ocrolus y Redis

Es importante señalar que la implantación de la IA en las pequeñas empresas puede requerir una inversión inicial en tecnología y conocimientos especializados. Sin embargo, los beneficios a largo plazo y la ventaja competitiva que puede proporcionar la convierten en un activo valioso para el crecimiento y el éxito.

Te invitamos a ver este video de nuestro partner Xero para entender los super poderes que la IA le brinda a tu negocio.