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May 11

Compromisos: la esencia para dar un gran servicio al cliente

May 11 @ 7:00 am - 8:30 am PDT

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$42

El éxito de los compromisos que toman las firmas de servicios y sus clientes en torno a una prestación de servicio, depende de múltiples factores que pueden derivar en conflictos que podrían exponer la calidad y experiencia de la atención, lo que afectaría la relación cliente-firma.

 

Entregar los servicios por Internet es más desafiante aún, y las firmas tienen una gran oportunidad para conquistar a sus clientes si son capaces de adoptar e integrar a su negocio buenas prácticas para manejar apropiadamente los compromisos.

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Date:
May 11
Time:
7:00 am - 8:30 am PDT
Cost:
$42
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